よくある質問
よくある質問
- EQのエラーが発生してしまったのですが、どうすればいいですか？
メーカーによって、対応方法が異なります。
下記のWEBサイトをご確認ください。・ダイキン
https://n-faq.daikincc.com/faq/show/10907?category_id=845&site_domain=n-faq・日立
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/kyutou/manual_movie/index.html・三菱
https://www.mitsubishielectric.co.jp/ldg/faqmovie/index.html?category=srt・東芝
https://www.toshiba-carrier.co.jp/products/small/eco/faq/index_j.htm
- 寒い日が続くと、配管が凍結してしまわないか心配です。 エコキュートは大丈夫でしょうか？
冬場に周囲の温度が0℃以下になると、エコキュートの配管が凍結してしまう恐れがあります。
エコキュート自体に問題はありません。しかしお湯が出なくなってしまう可能性があるため、下記の画像を参考に凍結防止策を行ってください。
急な対応を要する場合、当社のフリーダイヤル(0120-111-321)までお問い合わせください。
- 東北や北海道の寒い地域でもエコキュートのお湯は沸くのでしょうか？
エコキュートは最低気温マイナス10℃の地域でも使用できます。
更に寒冷地仕様の機器であれば、マイナス20℃の地域でも安心して使用していただくことが可能です。
エコキュートは空気中から熱エネルギーを集め、電気の力で圧縮し高温の熱を作り出します。そのため、天候に左右されません。寒い冬でも80℃のお湯をお出しいただけます。
- エコキュートの配管を自動で洗浄する機能がついているそうですが、 方法を教えてください。
エコキュートにはボタンひとつで配管を洗浄する機能がついています。6か月に1度を目安に洗浄を行うことで、いつも綺麗なお湯で気持ちよくお風呂に入れます。
-方法-
1.浴槽に水が溜まった状態で、洗浄剤を入れる
2.「配管洗浄」ボタンを押す
3.リモコンの配管洗浄中のサインが消えたら、浴槽の栓を抜き排水する4.浴槽に水を溜め、すすぎ運転をする5.再度「配管洗浄」ボタンを押す
6.運転終了後、浴槽の掃除また排水して終了
- ガスの温水床暖房よりもヒートポンプ式の床暖房のほうが 省エネなのはどうしてですか？
ヒートポンプ式温水床暖房は、大気の熱を利用して温水を作り、配管を通し床を暖めます。
空気の熱を利用して温水を作るので、光熱費はガス式温水床暖房に比べ約半分になります。さらにCO2の排出量も半分まで減らすことができます。
- ガス給湯器からエコキュートの切り替えは可能でしょうか？
ガスや灯油式からの熱源の交換も可能です。温水配管や温水床暖房パネルをそのまま利用し熱源のみの交換で済むため、スムーズに工事ができます。
- オール電化にした場合、災害時の復旧はガスと比べてどれくらい 早いのですか？
災害が起きた際、ライフラインが100％復旧するまでにかかる日数は、ガスが83日間に対し、電気は7日間と言われています｡
被害を最小限に食い止めるためにも、ライフラインの迅速な復旧は必要不可欠です。
復旧が早い電気はいざというときにも安心です。
